個(gè)人信息及客戶信息保護(hù)方針(以下“本方針”) 規(guī)定了駿河精機(jī)科技(上海)有限公司(以下“本公司”)對(duì)于因業(yè)務(wù)關(guān)系取得的個(gè)人信息及客戶信息的處理事項(xiàng)。
1. 定義
1.“客戶”指使用本公司提供服務(wù)的個(gè)人、法人、團(tuán)體、事業(yè)單位等。
2.“個(gè)人信息”指同生存的個(gè)人相關(guān)的信息,該信息包含姓名、出生年月日以及其他可以識(shí)別特定個(gè)人的表述(包含同其他信息一起可以 進(jìn)行較為簡(jiǎn)單的核對(duì),從而識(shí)別特定個(gè)人的信息)
3.“本人”指定通過(guò)個(gè)人信息被識(shí)別的特定個(gè)人。
2. 本公司取得的個(gè)人信息及客戶信息
1.客戶在索取產(chǎn)品目錄、客戶登錄、詢問(wèn)或聯(lián)系同本公司產(chǎn)品、服務(wù)及網(wǎng)頁(yè)相關(guān)事項(xiàng)時(shí)或使用本公司提供其他服務(wù)時(shí)向本公司提供的信息
2.客戶使用瀏覽本公司網(wǎng)頁(yè),檢索關(guān)鍵字、下載圖紙、報(bào)價(jià)、下訂單等服務(wù)時(shí)取得、積累的信息
3.客戶使用本公司網(wǎng)頁(yè)時(shí),通過(guò)cookie(注1)、web beacon(注2)或者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)自動(dòng)獲得、積累的信息 (注1)cookie:客戶的電腦同網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器連接時(shí),網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器在客戶電腦上制作的文件。通過(guò)該文件的制作,客戶的電腦再次同該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器連接時(shí)可以讀取前次使用時(shí)留存的信息,使得瀏覽變得較為便捷容易。Cookie是由英文數(shù)字構(gòu)成的編號(hào),不包含個(gè)人信息。 (注2)web beacon:通過(guò)在網(wǎng)頁(yè)或電子郵件中植入小容量圖片,當(dāng)客戶的電腦瀏覽該網(wǎng)頁(yè)或電子郵件時(shí),通知網(wǎng)頁(yè)服務(wù)器該客戶電腦正在瀏覽的系統(tǒng)。客戶在瀏覽米思米集團(tuán)所屬各公司(指本公司、株式會(huì)社米思米集團(tuán)總公司及其子公司集團(tuán)(包含該子公司的下屬公司),以下簡(jiǎn)稱“本集團(tuán)”)網(wǎng)頁(yè)或接受郵件時(shí),通過(guò)web beacon可以查閱瀏覽的情況。
3. 使用目的
1.用于指導(dǎo)本公司以及本集團(tuán)所屬各公司相關(guān)的事業(yè)概要或項(xiàng)目活動(dòng)、展銷活動(dòng)
2.用于本公司以及本集團(tuán)各公司產(chǎn)品和商品的銷售、配送、相關(guān)售后服務(wù)、包含產(chǎn)品和商品及服務(wù)相關(guān)信息的通知在內(nèi)的各種促銷活動(dòng)、市場(chǎng)調(diào)查或座談等各種市場(chǎng)活動(dòng)
3.用于對(duì)本公司以及本集團(tuán)咨詢的回復(fù)或確認(rèn)
4.用于聽(tīng)取客戶對(duì)于本公司以及本集團(tuán)的服務(wù)或產(chǎn)品以及商品的意見(jiàn)或建議
5.通過(guò)從用戶登錄或促銷活動(dòng),及服務(wù)器的登錄解析等獲得的信息,對(duì)客戶的購(gòu)買行為模式等進(jìn)行分析研究或統(tǒng)計(jì),從而提供能夠滿足客戶個(gè)性化的服務(wù)或產(chǎn)品以及商品